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O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Nossa loja opera na modalidade dropshipping.
Isso significa que os produtos são enviados diretamente de fornecedores parceiros, nacionais ou internacionais, para o endereço informado no momento da compra.
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
Realizamos entregas em todo o território nacional, diretamente no endereço informado no momento da compra.
O prazo de entrega pode variar de acordo com o tipo de frete selecionado e o endereço de destino.
Em média, o prazo é de 3 a 12 dias úteis para frete nacional. 15 a 45 dias úteis (60 em casos específicos) para frete internacional.
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem sinais de uso.
Caso o produto não chegue em perfeitas condições, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e, se possível, fotos ou vídeos que comprovem o ocorrido.
Nossa equipe irá analisar a solicitação junto ao fornecedor e informar a solução mais adequada, que pode incluir reenvio do produto ou reembolso, conforme o caso.
Ainda com dúvidas? Entre em contato com nosso suporte.
